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Retrouvez ici les conditions de livraison de votre commande sur Ma Literie Française : zones desservies, mode de livraison de nos matelas, suivi de votre colis et droit de rétractation.
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La livraison est offerte en France métropolitaine. Une fois votre commande validée, un délai de livraison vous est communiqué afin que vous puissiez organiser sa réception. Pour les livraisons en dehors de la France métropolitaine, nous vous invitons à nous contacter avant de passer commande.
Une livraison à plat
Nos matelas sont livrés à plat, jamais roulés ni compressés. Ce mode de livraison préserve l'intégrité des ressorts et des matériaux de garnissage, et vous permet d'utiliser votre matelas dans des conditions optimales dès sa réception.
L'installation du produit n'est pas comprise dans la livraison. De même, la reprise de votre ancienne literie n'est pas proposée.
Suivi de votre commande
Vos articles sont préparés avec soin et soigneusement protégés pour le transport. Après l'expédition, vous recevez les informations nécessaires pour suivre l'acheminement de votre commande jusqu'à sa livraison.
Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. En cas de rétractation, les frais de retour restent à votre charge. Pour connaître les modalités complètes et la procédure à suivre, consultez notre page dédiée au droit de rétractation.
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